Communication et éducation: tout en dépend

par Michelle Knowles
5 mai 2017
Alors que je m’assois ici, répondant à un dernier message Facebook pour la nuit, je suis frappé par la communication cruciale dans nos vies. La communication peut être verbale, ou avec le langage corporel et même le ton que nous utilisons pour transmettre un message.

Nous savons tous à quel point la bonne communication est essentielle entre le toiletteur et l’animal. Nous savons également que bien communiquer avec nos clients peut faire ou défaire une relation de service ou une amitié à vie. Mais je suis profondément conscient de l’opportunité que nous avons en tant que toiletteurs pour passer en revue nos idées, techniques et connaissances les uns avec les autres.

À l’ère numérique, nous pouvons partager les résultats des produits, la compétence des outils et les nouvelles recherches la seconde où elle devient disponible pour tous nos pairs, dans le monde. Notre industrie va de l’avant à un rythme rapide et, tout comme les vétérinaires qui n’étaient même pas considérés comme un métier, nous vivons une renaissance d’idées et de croissance dans une profession respectée.

Nous sommes nombreux, avec diverses écoles de pensée, d’éducation, de mentorat et d’expériences. Nous ajoutons tous à la santé de l’industrie. J’ai un amour maternel pour les toiletteurs partout. Je me soucie profondément de vous, pas seulement de ce que vous faites. J’ai parcouru la route d’avoir besoin d’idées pour nourrir ma famille, ayant des mains si coupées et mordues et tombées dans le lit si épuisées que je ne sais pas si je peux le refaire demain. Mon amour de notre métier m’a soutenu à travers ces moments difficiles et je ne reviendrais pas en arrière et changerait ma décision d’être un toiletteur à n’importe quel prix.
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J’ai appris des chiens, des chats, de nombreux pairs, des mentors et des étudiants. La seule chose qui reste une donnée dans cette profession de changement est que nous apprenons en partageant les choses que nous connaissons les uns avec les autres. Mon souhait est que tous les toiletteurs n’importe où ne se lassent jamais d’apprendre de nouvelles choses qu’ils peuvent mieux communiquer entre elles, ainsi que les clients et les animaux de compagnie qu’ils aiment. La certification, jusqu’à présent, n’a pas été exigée par la loi de l’État ou l’octroi de licences, mais dans une industrie de plusieurs milliards de dollars, vous pouvez vous retrouver laissé sans l’éducation appropriée.

Il existe de nombreux cours de certification différents qui sont disponibles aujourd’hui. Ceux-ci peuvent améliorer et améliorer votre crédibilité à vos clients, employeurs et vos pairs. J’ai entendu trop de fois que la certification n’indique rien et ce n’est pas une entreprise valable, mais c’est loin de la vérité.

L’industrie du toilettage et de l’embarquement produit environ 5 milliards de dollars par an aux États-Unis seulement. Plus les toiletteurs qui recherchent une formation continue renforcent l’industrie du toilettage. Nous sommes aussi forts que notre maillon le plus faible. L’éducation est utile en ce qu’elle favorise la communication. Choisissez un groupe en ligne dans lequel vous vous sentez à l’aise, trouvez un mentor, apprenez une nouvelle garniture de race que vous n’avez jamais faite auparavant. Rappelez-vous quand vous avez commencé à toiletter? Vous avez peut-être besoin d’aide régulièrement avant de vous mettre à l’aise avec le processus.

Ils disent qu’il faut un village pour élever un enfant, eh bien je dis qu’il faut un village pour élever un toiletteur. Tenez vos sœurs et vos frères fermer, améliorez-les quand ils en ont besoin. Partagez vos connaissances pour que ceux qui suivent soient meilleurs que nous. Il est crucial pour nous de nous rappeler que les discussions ouvertes sont meilleures pour trouver des solutions, et lorsque nous cessons de parler les uns avec les autres, l’apprentissage s’arrête également. ✂

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